נהלים כלליים
ביטול עסקה -לפני תחילת הפעילות
* ביטול רישום עד חודש לפני תחילת שנת הלימודים הרלוונטית לא יחויב בדמי ביטול. יוחזרו לנרשם מלוא התשלומים ששולמו על ידו.
* בגין ביטול תוך 14 יום לאחר הרישום לפעילות ובלבד שהביטול יעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפחות לפני מועד תחילת הפעילות ,
יחולו דמי ביטול בשיעור 5% מעלות הקורס או 100 ₪ לפי הנמוך.
* במקרה של ביטול לאחר חלוף 14 יום מרישום לפעילות ולפני תחילת הקורס יוחזר לנרשם שכר לימוד ששולם, בניכוי 100 ₪ דמי ביטול.
ביטול עסקה – אחרי תחילת הפעילות
* תלמיד המבקש להפסיק את לימודיו יודיע על כך בכתב למזכירות המכון.
* במקרה של ביטול עד למפגש הרביעי של התוכנית (הרצאה או טיול)- יחויב התלמיד בעלות היחסית של הפעילות בתוספת 100 ₪ דמי ביטול.
* למבטל לאחר ארבעה מפגשים או יותר - לא יוחזרו כספים ששולמו והוא יחויב במלוא עלות התוכנית.
* הפסקת התשלומים תיכנס לתוקפה שבועיים לאחר הודעתו בכתב של המטייל על הפסקת לימודיו.
* תלמיד/מטייל אשר קיבל הנחה בעת הרישום וביטל לימודיו ישלם תשלום מלא עבור לימודיו, באופן יחסי לפרק הזמן שעבר עד להודעת הביטול.
ביטול עסקת מכר מרחוק |
כאשר הרישום מתבצע דרך אתר האינטרנט של המכון, קיימת אפשרות ביטול תוך 14 יום מיום הרישום לפעילות או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי ההתקשרות, לפי המאוחר, וזאת בין אם התחיל הקורס ובין אם לאו. המכון רשאי לנכות דמי ביטול בשיעור דמי ההרשמה, 5% משווי העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך. |
ביטול עסקת מכר מרחוק לאוכלוסיות מיוחדותתלמיד שהוא בן 65 ומעלה, אדם עם מוגבלות או עולה חדש, זכאי לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך ארבעה (4) חודשים, ובלבד שההתקשרות עמו כללה שיחה טלפונית ו/או תקשורת אלקטרונית. יובהר- האמור לא תקף לגבי עסקאות שנעשו רק באמצעות אתר האינטרנט ללא שיחה טלפונית ו/או תקשורת אלקטרונית. |